電商平台每年最重要的雙 11 如火如荼展開，iOPEN Mall 陸續公告 1111 活動與加碼方案，也在首頁換上雙 11 剁手狂歡節主視覺，以及全新會員招募活動/LINE 簽到活動預告，本週小菲老師即將為大家解析最完整的行銷攻略，提前佈局您的雙十一行銷案型！
相信大家都熱切地準備 1111 的促銷活動。如果行銷策略已經就緒，那麼如何讓鐵粉為我們的促銷活動掏腰包呢?讓我們今天一起探討和實踐吧！
大家好!我是行銷路人 小菲，問路請找我。我每週出刊一篇文章為您解析 iOPEN Mall 的行銷術，助您在電商經營路上找到新出路。
我將用四週的時間完整的分享2023年行銷佈局，本篇是這系列文章最後一篇:
11/02 從構思到實踐：專屬2023'iOPEN Mall的1111購物節的完整行銷佈局(四)社群行銷布達
也別忘了下載 iOPEN Mall商品下載範例與產品矩陣分類，開始整理你的分類。
繼續上週的討論，將綁式行銷與折扣碼相結合，不僅能增加 GMV，還能吸引顧客購買。筆者整理了 1111 圖表，根據官方紅利優惠，提供給大家設計行銷活動：
筆者在這次大促所使用的行銷工具一覽：
筆者本次所設定的$1111折扣券所對應的單品與促銷組合與折扣碼折抵金額：
筆者設計的商品活動表格：
大家可能會好奇：「0 元免運、商品大幅打折，再給 $11 優惠券，這樣不就賠錢了嗎？」但其實，這次的行銷策略的目的，是希望在年度盛大促銷中，利用社群行銷廣泛地宣傳。我們將$11 的商品視作廣告成本，主要是要強調品牌價值和長期目標，而非短期獲利。以下詳述其背後的考量：
1.顧客引流和資料收集：藉由超值優惠吸引新顧客，同時收集他們的消費資料和聯絡方式，為將來的行銷活動打下基礎。
2.提升購物車總額：雖然有些商品可能會虧本，但顧客可能會加購其他商品，結果購物車的總金額反而提升。
3.增強回購率：良好的購物體驗能促使顧客再次購買或將正面經驗分享給他人。
4.品牌曝光與形象提升：顧客得到的優惠，可能會在社群媒體分享，間接提高品牌的知名度和正面形象。
5.提升商品的曝光與銷量：傳統上，打折銷售常用於清庫存，但若優惠下殺商品是熱銷品或是新品，不僅能吸引新客，還能增強老客戶的忠誠度。
6.培養忠實顧客：這次的促銷活動有機會將普通顧客轉化為品牌的忠實粉絲，這些鐵粉將會在將來更加支持我們。
總之，我們這次的策略重點不在短期獲利，而是希望能夠建立長期的顧客關係、提升品牌形象及口碑，為未來打下堅實的基礎。
$1111優惠券教學流程：
由於 11/7-11/13 大檔加碼 $1111 折價券(由 iOPEN Mall 補貼)，折價券將於訂單成立隔天 中午 12 點前 歸戶 ，折價券可使用到 2023/11/17 ，為了鼓勵客戶於11/7當日踴躍購買，特地策劃了$1下單特賣活動。除此之外，我們也提供了完整的領取和使用折價券的教學流程，圖文並茂且一目了然。此教學圖片將放置於商品詳情頁，方便客戶隨時查看和參考。
對於消費者來說，本次 iOPEN Mall 雙十一案型，首單回饋 11% OP 點數，最高回饋 1111 點，若是買到高單可以賺到有感點數回饋，不過從賣家角度，仍希望消費者回頭至賣場消費，因此可以引導買家先把折價券領起來，後續可以每天回賣場進行相對應單品的使用，這邊提供給大家做參考。
當然，若您的賣場單價更高，也可以推廣在這次 iOPEN Mall 下半場 11/10-11/13 的回饋方案，消費滿 $6000 回饋 11% OP 點數。
接著，我們要開始著手視覺設計與賣場布置，將產品圖片設計同系列讓客戶直覺下單，依照不同的行銷案型製作BANNER放在賣場首頁要立即抓住消費者的注意力。一個吸引人的、統一風格的視覺設計能夠讓消費者在瀏覽賣場時有更好的購物體驗。以下是具體的原因：
1.提高品牌認知度：統一且特有的視覺風格可以加深消費者對品牌的印象，使品牌在消費者心中留下深刻的記憶。
2.增強購物動機：良好的視覺設計能夠吸引消費者的眼球，當消費者被視覺吸引，他們的購買意願也會相對提高。
3.清晰的訊息傳遞：透過BANNER，我們可以快速地向消費者傳達當前的促銷活動或重點產品，提供他們直接的參考。
4.結構化的賣場布局：有組織的視覺設計和賣場布置使消費者更容易找到他們想要的產品，從而提高轉化率。
5.建立情感連接：良好的視覺設計不僅僅是美觀，更可以與消費者建立情感上的連接，讓他們對品牌產生情感上的認同。
6.提高購物體驗：整齊和一致的視覺元素可以使購物網站看起來更專業，使消費者覺得更放心購買。
因此，將產品圖片設計成同系列，並根據不同的行銷策略製作BANNER放在賣場首頁，是非常重要的，它直接影響到消費者的購物決策和購物體驗。
輪播看板可以上傳1-10張圖片。圖片檔案大小最大為 2.0 MB；圖片解析度上限為 1920 x 720px 圖片需為 jpg, jpeg, png, gif 檔案。
最後，全面利用社群資源，如充分發揮 FB 社團、粉專、IG 等社交平台的優勢，並投放FB和GOOGLE 廣告。也可運用通訊軟體如 LINE@ 和 LINE 社群發送圖文資訊，使大促優惠訊息更加廣泛傳播。
總結本篇專欄的重點:
1.吸引消費者目光的折扣活動：推出下殺折扣或特價活動，激發消費者的購買欲，並將他們的目光聚焦於我們的商品上。
2.清晰的購物指南：設計簡潔明瞭的圖文導購教學與賣場布置，幫助消費者輕鬆了解如何領取優惠和完成購買。
3.持續的活動提醒：定時推出促銷貼文或發送訊息，提醒消費者目前的促銷活動，確保他們不會錯過任何優惠。
相信您的付出將必獲得回報，期待您在Q4業績持續攀升。
記得關注「行銷路人小菲」的專欄，期待在 iOPEN Mall 研究所與您共同進步！問路請找小菲!
閱讀更多【頭家實戰】行銷路人小菲電商專欄文章：
iOPEN Mall #來自統一超商的電商平台
用「最了解買家的心」打造最快最便利的電商平台
✅ 介面簡約易懂，一鍵上手
✅ 輕鬆佈置網店不煩惱！
✅ 上架、銷售、行銷曝光一次搞定
延伸閱讀：
Comments