經營電商平台，許多賣家傾向於專注於內站關鍵字廣告，這的確十分重要，但僅依賴此策略可能無法有效擴大品牌知名度。長期依靠單一平台的流量可能讓你無法迅速適應電商世界快速的變化，或是完全理解市場趨勢和消費者需求的全面性，進而與市場脫節，甚至在激烈的市場競爭中逐步落後。
因此，我們更需要知道如何展開內容行銷，跨平台經營適合的媒體，本週專欄帶你了解電商人都需要知道的內容行銷，從概念到執行以及策略佈局！ 電商百科：內容行銷（Content Marketing）
內容行銷（Content Marketing）是一種行銷策略，它主要聚焦於創建和分發有價值、相關且一致的內容，以吸引並保留一個明確定義的受眾群體，最終推動盈利性的客戶行動。內容行銷不是直接推銷您的品牌、產品或服務，而是提供有用、教育性的資訊，從而使潛在客戶對您的業務或產品產生興趣。它的核心在於建立與目標受眾之間的關係，提供價值，以及在他們需要購買決策時成為可信賴的資源。
今天我們將探討如何透過跨平台經營和整合內容行銷來有效規劃和佈局您的電商賣場。這樣的策略不僅能幫助您更好地了解和應對市場趨勢，還能打開您對消費者需求的視野，進而提升您的市場競爭力。講得更直白的意思就是，不管在哪個平台都可以看到你家商品或是品牌曝光。
大家好！我是行銷路人 小菲，問路請找我。我每週出刊一篇文章為您解析 iOPEN Mall 的行銷術，助您在電商經營路上找到新出路。
內容行銷是多元且富有創造力的，涵蓋了多種形式以適應不同的受眾和平台，因此我們今天用三個核心要素介紹內容行銷。
一、當今有哪些流行的內容行銷？
1.部落格文章：部落格是內容行銷的經典方式，它透過撰寫具有深度、教育性的文章來吸引目標客戶，加深他們對品牌或產品的了解。
2.社群媒體內容：社群平台如 Facebook、Instagram、TikTok 和小紅書是介於影音與社群媒體受眾展示品牌的理想場所。這裡發布的內容重點在增強品牌曝光度，並促進與用戶的積極互動。
3.影音行銷：在YouTube等視頻平台上發布內容，無論是教學影片、產品介紹還是品牌故事，都是一種生動和吸引人的內容行銷方式。
4.電子郵件行銷：定期發送的電子報和促銷郵件有助於維護與現有客戶的關係，同時推廣新產品或服務。
5.圖像和資訊圖表：透過視覺化手段傳達訊息，例如圖表和插圖，能有效提升內容的吸引力和易讀性，特別是在解釋複雜的概念時。
6.案例分享：展示實際客戶的成功故事，這不僅證明了產品或服務的價值，也增加了品牌的可信度。
7.Podcast：Podcast（又稱播客）作為一種越來越受歡迎的內容形式，通過音頻內容與受眾建立深層次的聯繫，並提供另一種方式來分享洞見和故事。
這些內容行銷形式能夠根據不同的目標和策略靈活運用，幫助品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出，以上的行銷方法，你用了哪些？
二、為什麼需要長期經營內容行銷？內容行銷的核心觀點分析
1. 品牌一致性和形象建立
A.品牌識別的強化：在不同平台上發布一致的內容有助於鞏固品牌形象。當品牌的視覺、文字、風格在各個平台上保持一致時，它有助於建立一個清晰、可識別的品牌聲音，這對於品牌識別和記憶非常關鍵。
B.建立信任和可靠性：一致性內容顯示出品牌的專業性和可靠性。當消費者在不同平台接觸到相似的信息和風格時，他們會對品牌產生更多信任與記憶。
2.擴大受眾覆蓋和接觸
A.觸及不同的用戶群：不同的社群媒體平台或網絡空間吸引不同的受眾。跨平台策略使品牌能夠接觸到更廣泛的潛在客戶群。
B.增加內容的可見度：透過在多個平台分享內容，您可以顯著增加內容的曝光率。這不僅提高了品牌的可見度，還增加了其內容被分享和討論的機會。
3. 充分利用各平台的特性
A.適應不同平台的格式和規範：雖然內容應保持一致，但也應根據不同平台的特點進行調整。例如，在 Instagram 上發布的內容可能更側重於視覺吸引力，臉書.小紅書的內容則可能更專業和資訊導向，抖音強調娛樂性。
B.互動和參與的提高：不同平台提供不同的互動方式。利用這些特性可以增強用戶參與，例如透過 Instagram 的故事功能或 Facebook 的即時回應。
4. 提升內容的效果和 ROI
A.有效分配資源：透過跨平台策略可以更高效地利用創建的內容。例如，一篇部落格文章可以改編為多個社群媒體貼文，增加內容投資的回報率。一個直播可剪成多片短影音增加豐富性或用不同的剪輯風格經營不同社群媒體，總之就是可以隨時產出圖文.影片在各種平台。
B.數據驅動的優化：通過分析各平台上的用戶互動和回應，品牌可以持續優化其跨平台內容策略，以提高整體營銷效果。
三、內容行銷必須要注意那些事
1.跨平台策略布局:在不同平台上發布一致、相關聯的內容對於品牌的形象是很重要的，透多多平台的經營提高曝光率更能接觸獲取更多的受眾的機會。
2.不同平台的受眾特性：因平台受眾的差異，例如年齡、興趣、使用習慣等而進行內容策略的調整有助於直接獲得長期關注的核心客戶。
3.內容格式與平台的配合：依據平台的風格選擇最適合的內容類型，這樣受到的關注會更多。
4.互動性和參與度的提升：用討論互動的方式建立品牌忠誠度與信任，鼓勵讓喜歡你的品牌的粉絲多多留言。
5.內容的SEO優化和搜尋引擎排名：撰寫優質內容提高搜尋引擎排名並運用關鍵字結構優化提升排序。
內容行銷是積年累月長期性的投資，假若長期而持續地實施內容行銷，無疑是對品牌和業務的重要投資。通過每日更新並產出多元化的內容，您的品牌將大幅提升在Google搜索引擎中的可見度。利用搜索引擎優化（SEO）策略，這些內容將被Google的爬蟲程式有效識別和索引，從而提高您網站在自然搜索結果中的排名。
隨著時間的推移，當潛在客戶在尋找相關產品或信息時，您的品牌將有更多機會出現在他們的搜索結果中。這種持續的線上能見度不僅增強了品牌認知，更重要的是在消費者心中建立起了信任感。最終，當他們準備做出購買決策時，由於對您的品牌已有了深刻印象和信任，更有可能選擇您的產品或服務。因此，內容行銷不僅是提升 SEO 排名的關鍵，更是建立長期客戶關係和品牌忠誠度的基石。
您可能會問，為什麼要選擇在 iOPEN Mall 進行經營呢？實際上，iOPEN Mall 在功能上類似於一個微型官方網站，但它本身並不提供社群媒體渠道或內容行銷工具。因此，為了有效地吸引目標客戶，您需要自主進行社群媒體和內容行銷的推廣工作。
這包括利用外部社群媒體平台和內容行銷策略來導流至您的 iOPEN Mall 賣場。例如，您可以透過部落客的產品推薦、編制“十大熱門商品”列表、或在新聞媒體中獲得品牌曝光。此外，積極經營 YouTube、Instagram 等社群平台，將有助於提升您商品的流行度和搜索排名。當您的商品或品牌成為熱門話題時，潛在客戶便能透過 Google 搜尋輕鬆地找到您的 iOPEN Mall賣場。
因此，結合 iOPEN Mall 的平台優勢與自主的社群及內容行銷策略，將成為吸引和留住“核心客戶”的關鍵，幫助您實現精準行銷和業務成長，最重要的是~內容行銷不用花到任何廣告費唷！
下週別忘了追蹤「行銷路人小菲」的專欄，下週我們更進一步探討怎樣利用短影音做好內容行銷。期待與您在 iOPEN Mall 研究所共同學習與成長！問路請找我！
iOPEN Mall #來自統一超商的電商平台
用「最了解買家的心」打造最快最便利的電商平台
✅ 介面簡約易懂，一鍵上手
✅ 輕鬆佈置網店不煩惱！
✅ 上架、銷售、行銷曝光一次搞定
延伸閱讀：
Comments